Regulamin Sklepu Internetowego

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego O Rety Ale Parapety, dostępnego pod adresem internetowym parapety-jedrzejow.pl, w szczególności warunki składania zamówień na wyroby hutnicze, parapety stalowe zewnętrzne i wewnętrzne cięte na wymiar, obróbki blacharskie oraz akcesoria montażowe.

2. Właścicielem i administratorem sklepu jest firma O Rety Ale Parapety Hubert Różański, Siedziba firmy: Mieszka I 15, NIP: 6562089445, REGON: 260197248, adres e-mail: kontakt@parapety-jedrzejow.pl, tel.: (+48) 505-754-856.

3. Do korzystania ze sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript.

§ 2. Definicje

• Sprzedawca / Usługodawca – O Rety Ale Parapety Hubert Różański, Siedziba firmy: Mieszka I 15, NIP: 6562089445, REGON: 260197248.
• Klient / Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Towar / Produkt – artykuły prezentowane w sklepie, w tym parapety docinane na indywidualny wymiar klienta, akcesoria oraz obróbki dekarskie.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość.

§ 3. Składanie zamówień i konfiguracja wymiarów

1. Informacje o produktach podane na stronie sklepu, w tym ceny, opisy i parametry techniczne, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

2. Klient ma możliwość skorzystania z interaktywnego kalkulatora, w którym samodzielnie wybiera szerokość profilu (od 9 do 40 cm), długość z dokładnością do 1 cm oraz rodzaj i kolor zatyczek bocznych.

3. Zamówienie zostaje złożone po wypełnieniu formularza koszyka, zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności oraz kliknięciu przycisku potwierdzającego zamówienie.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie e-mail/SMS z numerem zamówienia, a doradca sklepu weryfikuje poprawność wymiarów technicznych.

§ 4. Ceny i formy płatności

1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Sklep udostępnia następujące metody płatności:

• Szybkie płatności online i BLIK (Przelewy24) – bezpieczna natychmiastowa płatność elektroniczna lub karta płatnicza.
• Płatność przy odbiorze (Pobranie) – zapłata kurierowi przy odbiorze przesyłki lub przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy.
• Tradycyjny przelew bankowy – przedpłata na rachunek bankowy Sprzedawcy na podstawie faktury proforma.

§ 5. Realizacja i dostawa towaru

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm kurierskich lub transportem własnym.

2. Ze względu na specyfikę produktów (długości do 600 cm), każdy element jest solidnie zabezpieczany folią ochronną oraz sztywnym profilem transportowym chroniącym przed wygięciem.

3. Czas realizacji zamówienia na parapety standardowe wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia lub zaksięgowania płatności.

4. Klient ma również możliwość bezpłatnego odbioru osobistego: Siedziba firmy: Mieszka I 15.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny w przypadku produktów standardowych (np. zatyczki, akcesoria, narzędzia).

2. Ważne wyłączenie prawa do odstąpienia: Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (dotyczy to parapetów oraz obróbek blacharskich docinanych i giętych na indywidualny wymiar podany przez Klienta).

§ 7. Reklamacje i gwarancja

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne zakupionego Towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

2. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres kontakt@parapety-jedrzejow.pl lub pisemnie na adres: O Rety Ale Parapety Hubert Różański, Siedziba firmy: Mieszka I 15.

3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu wady oraz załączenie zdjęć uszkodzonego elementu.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.